A Compex atua no cenário de automação, oferecendo equipamentos para varejo, logística, distribuição desde 1999.
Desenvolvem soluções que atendem às necessidades dos clientes e parceiros, distribuindo e comercializando coletores de dados, leitores de código de barras e impressoras térmicas.
Com forte atuação nacional, a Compex garante o compromisso com a qualidade e um amplo portfólio, com produtos de alta tecnologia para o mercado de AIDC – Automatic Identification and Data Capture.
Conversamos com Meire Moreira, Diretora Comercial da Compex sobre o cenário de automação no Brasil e as soluções da empresa para os diversos segmentos logísticos. Confira!
Perfil: a trajetória de Meire Moreira na Compex
Para começar a entrevista, a Diretora Comercial nos contou sobre a sua trajetória dentro da Compex:
“Estou na Compex, desde a fundação, 1999. Comecei como Executiva de Conta, cresci junto com a empresa. Coordenação, Gerente e atualmente, Diretora Comercial e Marketing.”
O cenário de automação logística e comercial
Sobre o cenário de automação logística e comercial, Meire Moreira explica a relação da Compex com o setor de varejo.
“Atuamos forte, na logística do varejo de alimentos, caçados, vestuários. Durante e pós pandemia, os investimentos no setor, foi e está sendo significativo, muitos aderiram 100% a tecnologia, outros no cenário atual, vem investindo gradativamente, conforme recuperação da economia.”
Também falou sobre os benefícios e vantagens da automação logística e comercial para varejo.
“As margens de um modo geral, são baixas. Se a operação não estiver redondinha, o cliente tem prejuízo. Controlar a operação desde a entrada, até o ponto de vendas, é importantíssimo. Logística sem automação e processos, geram prejuízos irreversíveis.”
Além disso, a Diretora comercial comenta sobre a importância dos produtos de tecnologia AIDC para a automação logística e comercial dessas empresas.
“Os equipamentos para automação logística, possibilita no controle dos processos; disponibilizando para o cliente, as informações em tempo real. São equipamentos com alta tecnologia, e fácil usabilidade, isso facilita o dia a dia dos usuários, evitando erros na digitação e separação dos produtos.”
As soluções da Compex de tecnologia AIDC
Entre os produtos que a Compex oferece estão os Coletor de Dados Portáteis, Impressoras desktop, Impressoras Industriais e Leitores de Códigos de Barras. A Diretoria Comercial nos explicou como esses produtos auxiliam os clientes da Compex.
“Todo controle da operação, processos como: Recebimento de notas, conferência dos pedidos, separação, avarias, etc..”
Também apresentou os cases de sucesso da Compex durante os seus anos de mercado.
“Correios em todo Brasil, Infraero, Grupo Carone (Atacadista de Varejo de Alimentos) Shoulder (Confecção), são muitos. Vamos completar 24 anos no mercado! Nossa tarefa é: Entender, para atender.”
Diferenciais da Compex
Meire Moira comenta sobre a importância do atendimento ao cliente no pré e pós-vendas da Compex.
“Na Compex, os clientes, são parceiros, não apenas mais um no portifólio de vendas. Acreditamos que relacionamento, é tudo!
Somos uma empresa que prezamos o pós-venda; suporte técnico especializado, assistência técnica, engenharia de produtos e soluções. Em resumo, se você comprar um equipamento da Compex, e usar durante anos, é sempre com a Compex que você irá falar. Somos mais que distribuidores, somos preparados e formados, para atender o mercado do Brasil, isso faz toda a diferença.”
Finalmente, Meire Moreira apresenta o diferencial da Compex quando atendendo seus clientes.
“Uso sempre essa frase: Não devemos atender o cliente, como gostaríamos de ser atendidos; mas, atender o cliente, como ele DEVE ser atendimento, ou seja, ouvir, respeitar e ofertar a melhor solução para o seu negócio. Em quase 24 anos de mercado, nosso slogan é: Compex, quem conhece, CONFIA. Vale a pena ser parceiro da Compex.”
