As empresas estão cada vez mais voltadas para a implementação de soluções tecnológicas avançadas, visando não apenas a eficiência operacional, mas também a maximização de resultados. Em meio a esse cenário, o rastreamento de cargas se destaca.
Johnny Magalhães, professor-tutor dos cursos de Administração, Ciências Contábeis e Comércio Exterior do Centro Universitário Leonardo da Vinci (Uniasselvi), abordou sobre esse tema. Leia, a seguir!
A importância do rastreamento no transporte de cargas
A importância do rastreamento no transporte de cargas é multifacetada e vital no cenário logístico atual. Como enfatizado por Magalhães, “o uso da tecnologia tem sido cada vez mais presente no dia a dia das empresas de logística", evidenciando que a inovação tecnológica é um pilar fundamental para o setor.
Esse avanço tecnológico, de acordo com o professor, é essencial para empresas que buscam "melhorar a sua eficiência, reduzir os seus custos e proporcionar melhores condições para seus clientes".
O sistema de rastreamento, especialmente por meio do GPS, permite uma visibilidade em tempo real, sendo uma ferramenta relevante para a gestão eficaz de cargas.
Como ressalta Magalhães, "o sistema de rastreamento permite que o usuário visualize em tempo real a localização do veículo". Essa transparência não beneficia apenas as empresas de logística, mas também os clientes, que podem acompanhar o progresso de suas mercadorias.
Além disso, a tecnologia de rastreamento vai além do simples acompanhamento de localização. Ela fornece "dados sobre a aceleração do veículo, quantidade e horários de abertura de portas, períodos de pausa do caminhão, bem como dados sobre a jornada de trabalho do motorista", diz o professor.
Por fim, o processo de rastreamento aprimora a comunicação com os clientes. Conforme Magalhães explica, muitas empresas "oferecem o serviço de envio de informações sobre as mercadorias em tempo real para o cliente, por meio de e-mail ou SMS, aumentando a confiança e a satisfação do cliente com o serviço prestado”.
Tecnologias de rastreamento utilizadas no transporte de cargas
As tecnologias de rastreamento no transporte de cargas são essenciais para a eficiência e a gestão logística moderna. Segundo Magalhães, "é fundamental que os gestores da logística busquem conhecer como os dados e as informações podem ser utilizados em seus mais variados negócios".
Entre as tecnologias destacadas pelo professor estão:
- ERP (Enterprise Resource Planning): “esses sistemas, desenvolvidos nos anos 1990, integram e coordenam processos empresariais através de um software, garantindo a integridade do fluxo de informações”;
- WMS (Warehouse Management System): “gerencia espaço físico, estocagem e mão de obra em centros de distribuição”;
- TMS (Transportation Management System): “auxilia no planejamento, execução e monitoramento de atividades logísticas”;
- CRM (Customer Relationship Management): “otimiza o processo de relacionamento com o cliente. Permite alcançar objetivos como identificar entregas qualificadas e fechar vendas de modo mais eficiente";
- RFID (Radio Frequency Identification): “utiliza etiquetas inteligentes para transmitir informações via ondas de rádio. É uma ferramenta que permite a leitura de múltiplos itens simultaneamente”.
Impactos do rastreamento para a redução dos custos
Os impactos do rastreamento na redução de custos no transporte de cargas são significativos, especialmente no contexto das negociações entre empresas.
Magalhães ressalta que: "A negociação sempre é um momento de grande tensão. É altamente recomendável que todos façam o máximo esforço para que ela seja bem-sucedida e possa garantir bons resultados para ambos".
De acordo com o professor, a padronização logística facilita essas negociações globais, onde se destacam dois tipos principais de fretes: CIF e FOB. Ele explica que, a partir do rastreamento, as informações podem gerar insights de como escolher a melhor opção.
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